Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Институт туризма и гостеприимства (г. Москва) Филиал

ФГОУВПО

Российский государственный университет туризма и сервиса

Учебное пособие

Дисциплина «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

для высших учебных заведений по специальности

080505 «Менеджмент организаций»

Для студентов очно-заочной и заочной форм обучения

Кафедра: «Менеджмент на предприятиях туризма

и гостиничного хозяйства»

2008 г.

Рабочая программа разработана с учетом требований Государственного образовательного стандарта по специальности – 080507 «Менеджмент организаций»

Рабочая программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры «Менеджмент на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства»

от «_30_» ____августа____ 2008г. Протокол № 1

Зав. кафедрой «Менеджмент на предприятиях туризма

и гостиничного хозяйства»,

д.э.н., профессор Зайцева Н.А.

Автор: доктор экономических наук,

профессор, Зайцева Н.А.

Содержание

1. Конспект лекций по дисциплине «антикризисное управление» 4

Кризисы в социально-экономической системе 4

Распознавание, диагностика, преодоление кризисов. 8

Сущность системы антикризисного управления 10

Государственная антикризисная политика 12

Процедуры банкротства и их особенности 15

Антикризисная стратегия и тактика 20

Использование результатов финансового анализа при разработке стратегии и тактики выхода из кризиса 22

Требования, предъявляемые к менеджеру по антикризисному управлению 25

Совершенствование организационной структуры предприятия в антикризисном управлении 25

Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия в антикризисном управлении 26

2. Задание для контрольной работы для студентов заочной формы обучения 27

3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ОЧНО-ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ 30

Конкретная ситуация 1. Банкротство компании Iridium LLC, предоставляющей услуги спутниковой связи 30

Конкретная ситуация 2. Разработка стратегии выхода турфирмы «Инвест-тур» из кризиса 33

Контрольная работа 1. Проведение SWOT-анализа деятельности гостиницы 37

Контрольная работа 2. Совершенствование организационной структуры управления в антикризисном управлении 38

ТЕСТЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ 40

4.СПИСОК ВОПРОСОВ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ 45

Приложение 1 45

Приложение 2 47

Приложение 3 49

Приложение 5 52

54

Приложение 6 55

Приложение 7 56

Приложение 8 57

Приложение 9 58

Приложение 10 59

Приложение 11 60

Приложение 12 61

Приложение 13 62

Приложение 14 64

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 67

1. КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

Кризисы в социально-экономической системе

Кризис – крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе, угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.

Причины кризиса – источники возникновения кризиса, т. е. события или явления, вследствие которых появляются симптомы и факторы кризиса.

Причины кризиса бывают:

• субъективные, т.е. связанные, как правило, с непрофессионализмом в управлении;

• объективные, не зависящие от человеческого фактора;

• природные, например, связанные с различными стихийными бедствиями.

Симптомы кризиса – первоначальные внешние проявления кризисных ситуаций, выражающиеся в ухудшении отдельных показателей деятельности предприятия.

Факторы кризиса – тенденция, событие, зафиксированное состояние, свидетельствующее о наступлении кризиса, выражающееся в ухудшении всех или большинства значимых показателей.

Таблица 1

Классификация кризисов на предприятия

№ п/п	Классификационный признак	Виды кризиса
1	По природе возникновения	Экономические, управленческие, технические
2	По продолжительности действия	Долговременные, среднесрочные, краткосрочные
3	По степени управляемости	Управляемые, неуправляемые
4	По характеру влияния	Общие, частные, специфические
5	По возможности прогнозирования	Прогнозируемые, непрогнозируемые

Последствия кризисов представляют собой состояние, ситуацию, положение в котором оказывается предприятие после его завершения.

Различают следующие виды последствий кризисов:

1. по характеру воздействия на текущее состояние предприятия:

• обновление (оздоровление) предприятия;

• разрушение предприятия;

• возникновение нового кризиса;

2. по характеру воздействия на перспективы предприятия:

• преобразование предприятия;

• сохранение предприятия;

• долгосрочные или краткосрочные изменения;

3. по характеру воздействия на кризис:

• обострение кризиса;

• ослабление кризиса;

• резкие изменения;

• мягкий выход из кризиса.

Кроме того, можно говорить о том, что последствия кризисов бывают обратимыми и необратимыми, количественными и качественными.